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Ebook digitalisation et pluricanal

Les consommateurs, de plus en plus connectés, poussent les entreprises à se renouveler sans cesse pour s’adapter à leurs usages. La transition digitale peut sembler être un vrai casse-tête à appliquer au sein d’une entreprise, pourtant vous avez tout à y gagner pour votre Relation Client ! Votre Service Clients doit devenir Agile, et cela passe par le pluricanal.

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100% gratuit, cet ebook pratique, concret et concis proposé par LOGOS a été conçu pour vous accompagner dans cette transition. Il s’articule autour de 3 points fondamentaux :

  • La digitalisation des clients et des entreprises entraîne de nouvelles perspectives d’évolution ;
  • De nouveaux challenges à relever pour les Services Clients font surface ;
  • Le pluricanal est une solution idéale pour répondre aux nouvelles pratiques de vos clients.

 

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