par Jean-Antoine Martos | Jan 10, 2017 | Booster son Télémarketing
Vous pensiez avoir rôdé votre stratégie ? Choisi les meilleurs éléments ? Pourtant, vos derniers résultats marketing sont bien en deçà de ce que vous aviez espéré. Quand la question “Mais qu’est-ce qu’on peut faire ?” vous revient comme un boomerang, Logos, fort de...
par Jean-Antoine Martos | Déc 20, 2016 | Booster son Télémarketing
Techniques bien connues des Services Clients et du marketing, le cross‑selling (vente additionnelle) et l’up‑selling (montée en gamme de l’offre/produit) permettent à une marque de développer son chiffre d’affaires, tout en fidélisant son client. Mais attention :...
par Jean-Antoine Martos | Août 31, 2016 | Témoignages & Interviews
Hadrien Millet est Directeur Adjoint Marketing Client chez Condé Nast. Depuis quelques mois, il souhaite intégrer une dimension télémarketing au groupe et en démontrer les avantages. Logos l’accompagne dans cette démarche, entre campagnes marketing et optimisation de...
par Jean-Antoine Martos | Juil 26, 2016 | Booster son Télémarketing
Aussi bon le script de vente soit-il, une vente par téléphone ne s’effectuera que si elle est bien présentée. On peut alors légitimement se demander quelle est la place de la personnalisation du discours dans une vente. Le télévendeur peut-il, et doit-il,...
par Jean-Antoine Martos | Juil 6, 2016 | Témoignages & Interviews
Depuis plusieurs années, Télé 7 Jours fait confiance à Logos pour un soutien dans le volet télémarketing de la vente de son magazine. Armelle Colin, Directrice Marketing, revient pour nous sur son métier, et la place du téléphone dans la vente d’abonnements en...