17Jan

La grille d’évaluation est l’outil primordial pour évaluer votre Service Clients. Pour en élaborer une de qualité, nous vous présentons nos 3 étapes clés sous forme d’infographie !

Infographie Grille évaluation Service Client par téléphone, 3 étapes pour en élaborer une de qualité !

Après avoir réalisé votre grille d’évaluation, retrouvez nos 5 conseils pour l’utiliser efficacement, et notre zoom sur cet outil pour votre Service Clients.

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