31Déc
 

Pourquoi l’expérience client comptera plus que jamais en 2019 ? >>

Dans un monde où l’expérience client est désormais aussi importante (voire plus importante) que le produit lui-même, les marques ne peuvent plus se démarquer uniquement sur la base du prix et des fonctionnalités. Elles doivent être pertinentes et offrir une vraie valeur ajoutée. Pour y parvenir, elles doivent comprendre, mieux que jamais, les besoins et les préférences de leurs clients…

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https://www.yeah-communication.com/

Les Chatbots s’invitent dans la publicité >>

Alors que les internautes utilisent de plus en plus de logiciels pour bloquer l’affichage des publicités, les annonceurs cherchent de nouveaux moyens pour diffuser leurs messages. Les chatbots dans les bannières publicitaires et sur des vidéos seront les nouveaux outils de 2019…

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https://www.webwithme.fr/

Avis clients & e-commerce : le guide complet pour booster vos ventes >>

Quand il s’agit de faire ses achats sur internet, 9 français sur 10 déclarent utiliser les avis clients. Pour l’industrie du e-commerce, la consultation des avis en ligne fait dorénavant partie intégrante du parcours d’achat…

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Ce qui freine les entreprises françaises dans leur transformation digitale >>

Mal classées sur le plan européen, les entreprises françaises font face à quatre principaux obstacles dans leur mue numérique. Mais quels sont donc les freins à cette transformation ?…

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Notre dernier article est à découvrir sur le Blog !

Black Friday : Hymne à la spectacularisation et à l’hyperconsommation >>

Qui n’a pas déjà vu ou assisté à ces scènes ahurissantes ou trois acheteurs s’agrippent compulsivement au carton géant d’un écran plat ? Il s’agit de l’arène de « jeu » du célèbre week-end du Black Friday, évènement tout droit venu des États-Unis et adopté des français depuis 2013…

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